Perpustakaan Kementerian Perhubungan menyediakan fasilitas online bagi pemustaka yang ingin berkomunikasi langsung secara daring kepada pustakawan Perpustakaan Kementerian Perhubungan. Layanan ini bernama Ask A Librarian. Layanan Ask A Librarian bertujuan untuk memudahkan pemustaka Kementerian Perhubungan memanfaatkan koleksi yang tersedia. Adapun layanan Ask A Librarian yang dimaksud seperti:
- Pertanyaan dan bimbingan mengenai fasilitas dan koleksi yang dimiliki Perpustakaan Kementerian Perhubungan;
- Pertanyaan dan bimbingan mengenai cara penelusuran layanan sumber koleksi elektronik;
- Pertanyaan mengenai program kegiatan dan agenda yang diadakan Perpustakaan Kementerian Perhubungan;
- Pencarian literatur yang berhubungan dengan tugas dan penelitian pemustaka;
- Pertanyaan lainnya yang berhubungan dengan kebutuhan informasi yang diinginkan oleh pemustaka.
Layanan Ask A Librarian dapat diakses melalui:
- Pemustaka dapat menghubungi Email Perpustakaan Kementerian Perhungan melalui perpuskemehub@gmail.com [Pesan email dapat dikirimkan kapan saja dan pustakawan Perpustakaan Kementerian Perhubungan akan membuka email untuk menanggapi pada jam kerja (Senin s/d Jum’at: 07.30-15.30 WIB)].
- Pemustaka dapat menguhubungi Perpustakaan Kementerian Perhubungan melalui chat Whatsapp pada nomor +6281213236151. (Silahkan klik disni untuk melakukan chat secara langsung)