ABSTRAKSI
Midyasari, Nur Fitri, 2024, “Analisis Keterlambatan Penerbitan Seafarers
Identiry Document pada Pusat Terpadu Satu Atap di Direktorat Perkapalan
dan Kepelautan”, Skripsi, Program Diploma IV, Program Studi Tata
Laksana Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran
Semarang, Pembimbing I: Dr. Nur Rohmah, S.E., M.M. Pembimbing II:
Dr. F. Pambudi Widiatmika, S.T., M.T.
Seafarers Identity Document (SID) merupakan suatu dokumen identitas
bagi awak kapal yang dikenal dan diakui secara internasional. Berdasarkan Surat
Edaran yang dikeluarkan oleh Direktorat Perkapalan dan Kepelautan Nomor: SE
DK 7 Tahun 2023 tentang Layanan Penerbitan Kartu Identitas Pelaut atau SID,
bahwa lamanya waktu penerbitan SID antara satu sampai tiga hari kerja setelah
permohonan tersebut disetujui, namun waktu penerbitan SID masih ada yang
selesai hingga satu minggu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan alur
penerbitan Seafarers Identity Document pada Pusat Terpatu Satu Atap di Direktorat
Perkapalan dan Kepelautan, untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam
penerbitan Seafarers Identity Document pada Pusat Terpadu Satu Atap di Direktorat
Perkapalan dan Kepelautan, dan untuk mengetahui upaya yang dilakukan agar
penerbitan Seafarers Identity Document pada Pusat Terpadu Satu Atap di Direktorat
Perkapalan dan Kepelautan dapat berjalan dengan baik dan lancar.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik
pengumpulan data dilaksanakan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Pengujian keabsahaan data menggunakan triangulasi sumber.
Proses penerbitan SID pada Pusat Terpadu Satu Atap di Ditkapel
berpedoman pada Keputusan Menteri No. 30 Tahun 2008 yang dilakukan dengan
cara melakukan pendaftaran secara online pada website https://e-SID.dephub.go.id.
Kendala yang dihadapi dalam penerbitan SID pada Pusat Terpadu Satu Atap di
Ditkapel adalah aplikasi SID sering mengalami jaringan internet yang kurang
bagus, mengalami lagging saat memasukkan data ke sistem dan terjadi pemalsuan
masa layar pada buku pelaut serta pemalsuan sertifikat keterampilan pelaut. Upaya
yang dilakukan agar penerbitan SID pada Pusat Terpadu Satu Atap di Ditkapel dapat
berjalan dengan baik dan lancar adalah melakukan maintenance jaringan dan
update aplikasi SID menjadi versi terbaru, menghapus data yang sudah tidak
terpakai, dan menggunakan aplikasi anti virus dan jika terjadi pemalsuan masa layar
dan sertifikat keselamatan pelaut maka tim SID segera melaporkan hal tersebut ke
bagian yang berwenang agar segera ditindaklanjuti.
