IMPLEMENTASI INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW (INSW) OLEH PT SAMUDERA ENERGI TANGGUH CABANG BANTEN DALAM PROSES PENGURUSAN DOKUMEN KAPAL MT SINAR MOROTAI
ABSTRAK
Aji, Amin Kuncoro 2024, NIT: 572011317494 K, “Implementasi
Indonesia National Single Window (INSW) Oleh PT Samudera Energi
Tangguh Cabang Banten Dalam Proses Pengurusan Dokumen Kapal
MT Sinar Morotai”, Program Studi Diploma IV, Politeknik Ilmu
Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Retno Hariyanti, S.Pd., M.M.
Pembimbing II: Capt. Suherman., M.Si., M.Mar.
Perkembangan teknologi yang pesat berdampak positif dalam
pengembangan sistem informasi pada kegiatan pelayanan jasa kapal di
pelabuhan. Untuk menunjang kegiatan ekspor dan impor serta kelancaran
kegiatan keluar masuk kapal dalam upaya meningkatkan daya saing
perdagangan internasional, pemerintah Indonesia meningkatkan pelayanan
dalam proses pengurusan dokumen menggunakan sistem Indonesia
National Single Window (INSW). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
dan mengevaluasi manfaat penggunaan INSW, faktor yang menyebabkan
kendala dalam penggunaan sistem INSW, serta upaya dalam meningkatkan
proses pengurusan dokumen kapal.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta
studi dokumentasi. Dalam penelitian ini, data divalidasi melalui triangulasi
sumber. Kemudian, data dianalisis secara kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa manfaat penggunaan sistem
INSW dalam pengurusan dokumen kapal antara lain mempersingkat waktu
pengurusan dokumen. Sistem INSW lebih efisien akibat terintegrasi dengan
sistem Inaportnet serta mempermudah penerbitan Rencana Kedatangan
Sarana Pengangkut (RKSP) dan Inward Manifest. Faktor kendala dalam
penggunaan sistem INSW yaitu jaringan internet, sarana prasarana
penunjang proses pengurusan dokumen kapal serta kurangnya pemahaman
karyawan terhadap pengoperasian sistem INSW. Upaya yang dilakukan
dalam meningkatkan penggunaan sistem INSW dalam proses pengurusan
dokumen kapal antara lain penambahan daya internet, efisiensi dan
efektifitas pembuatan sarana transportasi kendaraan, optimalisasi
pengecekan sarana prasarana kantor, dan pemberian sosialisasi pada
karyawan tentang penggunaan sistem INSW dalam proses pengurusan
dokumen kapal.
