Abstraksi - Docking kapal adalah proses pergeseran
kapal dari perairan ke atas dermaga dengan bantuan fasilitas
pendukung. Sebelum melakukan proses pengedokan kapal,
perlu dilakukan persiapan secara matang dan dilakukan
secara berhati-hati. Sehingga penelitian ini memiliki tujuan
untuk mengetahui kendala dan bagaimana strategi yang
dilakukan agen untuk menangani docking agar docking selesai
tepat waktu.
Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan
pendekatan deskriptif kualitatif. Subjek penelitian ini kepala operasional dan staf operasional. Pengumpulaan data
dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukan terdapat masalah ketika kapal
yang di tangani agen terlambat mendapatkan dockspace dari
pihak galangan yang berdampak agen tidak dapat membuat
pemberitahuan kedatangan kapal berketerangan docking
yang dapat menghambat pembuatan izin gerak kapal masuk
ke dockyard. Upaya yang dilakukan agen adalah membuat
pemberitahuan kedangan kapal berlabuh terlebih dahulu
agar tetap bisa mebuat izin gerak kapal masuk ke atas
dockyard agar docking tetap terlaksana.
Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa
keluarnya surat dockpace menyebabkan terhambatnya
pembuatan izin pemberitahuan kedatangan kapal yang dapat
menyebabkan kapal tidak bisa bergerak masuk karena tidak
memiliki izin gerak.Upaya yang dilakukan agen adalah
dengan membuat pemberitahuan kedatangan kapal
berketerangan berlabuh agar izin gerak tetap bisa
diterbitkan dan kapal dapat masuk ke atas dockyard.
