Abstraksi - Sertifikat Marshall adalah sebuah flag lincense
yang wajib dibutuhkan bagi pelaut indonesia yang dikelola
oleh PT Jasindo Duta Segara. Keadaan Sertifikat Marshall
yang sering mengalami expired di atas kapal hal ini dapat
mengakibatkan terganggunya sistem perputaran crew
yang telah direncanakan oleh PT Jasindo Duta Segara.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan
faktor yang menyebabkan expirednya Sertifikat Marshall
Pelaut Indonesia di PT Jasindo Duta Segara serta untuk
menjelaskan upaya yang dilakukan dalam menangani
masalah expirednya Sertifikat Marshall di atas kapal.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode
kualitatif deskriptif. Sumber data penelitian diperoleh dari
data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data
melalui observasi, studi pustaka, dokumentasi, dan
wawancara. Teknik keabsahan data dengan teknik
triangulasi sumber.
Penyebab digunakan Sertifikat Marshall bagi Pelaut
Indonesia di PT Jasindo Duta Segara yaitu Sertifikat
Marshall merupakan standar internasional, kredibilitas,
dan legalitas untun bekerja dalam waktu kedaulatan
Republik Kepulauan Marshall. Prosedur pengurusan
Sertifikat Marshall bagi Pelaut Indonesia di PT Jasindo
Duta Segara adalah Document Staff maupun Pelaut
Indonesia mendaftar di situs website resmi Marshall
Islands Maritime and Corporate Administrators (MIMCA),
kemudian mengisi formulir pada aplikasi tsb tentang
informasi pengalaman kerja dan kualifikasi pelaut.
Setelah itu melampirkan dokumen pendukung dan
melakukan pembayaran biaya pengurusan Sertifikat
Marshall menggunakan master card. Verifikasi data
dilakukan oleh MIMCA dalam waktu kurang lebih dua
minggu sertifikat ini diterbitkan dengan masa berlaku lima
tahun. Upaya yang dilakukan untuk menangani
expirednya Sertifikat Marshall di PT Jasindo Duta Segara
adalah memberikan himbauan pentingnya menjaga dan
mengawasi masa berlaku pada setiap Sertifikat Marshall
atau document control briefing, melakukan check terhadap
Sertifikat Marshall satu bulan sebelum keberangkatan dan
mengadakan forum atau diskusi singkat antara Manager
Document Staff, Document Staff, dan Pelaut Indonesia
secara online.
