Abstraksi- Penelitian ini bertujuan untuk meneliti
terjadinya kesalahan pengiriman k antong redpack
yang terjadi paa PT Sarana Bandar Logistik dan juga
bagaimanatindakan perusahaan tersebut mengatasi
untuk meminimalisasi kesalahan tersebut. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data primer
pada penelitian ini didapatkan dngan langsung
mewawancarai narasumber yang sudah di tetentukan
oleh penulis. Kemudian data sekunder pada penelitian
ini yaitu data atau dokumen perusahaan yang
didapatkan langsung dari perusahaan. Pengumpulan
data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi
literatur, dokumentasi, dan keabsahan data. Hasil
penelitian adalah penanganan bongkar muat kantong
redpack di kapal pada PT. Sarana Bandar Logistik
berjalan dengan baik dan efektif. Kemudian yang kedua
yaitu tindakan pencegahan kesalahan bongkar muat
kantong redpack yang dilakukan PT. Sarana Bandar
Logistik yaitu dengan mencocokan telly manual dengan
telly yang telah di cetak oleh petugas.
