Suku cadang merupakan suatu hal yang sangat
penting yang harus diperhatikan di di kapal MT. Pancaran
120 karena suku cadang merupakan suatu komponen yang
dibutuhkan guna kelancaran operasional di atas kapal.
Kelancaran pengadaan suku cadang akan mempengaruhi
kelancaran operasional suatu kapal. Tanpa pelaksanaan
penanganan yang baik, dapat berdampak dalam kelancaran
pemeliharaan suatu kapal yang menyebabkan jasa
pengangkutan dan kelancaran operasional kapal
terkendala. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
penyebab dan dampak dari penanganan suku cadang yang
bermasalah serta upaya yang dapat dilakukan untuk
mengatasi hal tersebut. Metode penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif. Sumber data pada penelitian
diperoleh dari data primer dan data sekunder dengan
melakukan wawancara, observasi, studi pustaka dan
dokumentasi. Teknik analisis data penelitian ini yaitu
metode SHEL. Hasil dari penelitian ini adalah
menunjukkan penyebab, dampak dan upaya yang
dilakukan sehingga pelaksanaan penanganan suku cadang
di kapal MT. Pancaran 120 dapat berjalan dengan lancar.
