ABSTRAKSI
Salah satu muatan yang diangkut MT. Bull kangean adalah fame. Dalam pelaksanaan bongkar muat fame di MT. Bull Kangean masih
terdapat kendala. Permasalahan tersebut melatar belakangi penelitian ini yang membahas: apa saja kendala yang terjadi pada saat
pelaksanaan proses bongkar muat berlangsung?; bagaimana usaha yang harus dilakukan untuk mengatasi kendala yang terjadi agar
proses bongkar muat berjalan dengan optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data diperoleh dari
wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Sedangkan teknik analisis mengunakan metode fishbone dengan uji keabsahan
data dilakukan triangulasi metode. Hasil penelitian ini menunjukkan faktor yang menyebabkan bongkar muat terhambat terdiri dari
beberapa faktor yang berasal dari faktor manusia, faktor mesin, serta faktor lingkungan. Selain itu, usaha yang harus dilakukan untuk
mengatasi kendala tersebut adalah: (1) melakukan perawatan dengan baik, dan melakukan familiarisasi dan sosialisasi dengan baik; (2)
melakukan perawatan cargo pump secara rutin; (3) menunggu kondisi cuaca di sekitar perairan kembali aman.
