Abstraksi – Perkembangan teknologi sangat dibutuhkan pada
era digital saat ini karena dapat membantu segala kegiatan
aktivitas manusia. PT. Sinarmas LDA Maritime membuat
aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP). Aplikasi ERP
digunakannuntuk mempermudah pekerjaan karyawan dalam
proses penginputan data dan memonitoring masa kerja kru
dan masa berlaku dokumen. Namun dalam pengunaan aplikasi
ERP terdapat kendala pada sistem perpanjangan kontrak kru
yang masih mengunakan formulir kertas sehingga pada saat
penginputan data ke dalam aplikasi membutuhkan waktu yang
lama selain itu, aplikasi ERP sangat bergantung pada jaringan
internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala
dalam optimalisasi aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP
pada sistem perpanjangan kontrak crew dengan penambahan
pemecah masalah.
Metode penelitian ini mengunakan pendekatan deskripsi
kualitatif sdengan melakukan observasi, wawancara, studi
Pustaka dan dokumentasi yang terarah kepada informan yang
berkompeten dan terlibat langsung dan mengunakan teknik
analisis SWOT untuk menentukan faktor strategis dari
optimalisasi aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP)
dengan mengaitkan hasil dari data penelitian.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, ditemukan
bahwa optimalisasi aplikasi Enterprise Resource Planning
(ERP) pada sistem perpanjangan kontrak kru adalah
pengisian data kru yang masih mengunakan formulir kertas
dan ketergantungan pada jaringan internet.Upaya yang
dilakukan yaitu dengan memanfaatkan media digital sehingga
pengisian data yang awalnya masih mengunakan formulir
kertas diubah mengunakan g-form sehingga penginputan data
kru untuk perpanjangan kontra lebih efektif dan efisien. Serta
perlunya sosialisasi kepada kru kapal agar mengetahui
tahapan pengisian data. Hasil dari analisi SWOT, aplikasi
Enterprise Resource Planning (ERP) berada diposisi strategi
progresif artinya adanya kendala dalam optimalisasi aplikasi
ERP dapat teratasi karena perusahaan mampu memanfaatkan
kekuatan dan peluang yang dimiliki.
