Abstrak- Proses clearance dokumen kapal yang
dahulu dilakukan secara manual dengan melampirkan
dokumen persyaratan serta mendatangi kantor dari instansi
terkait. Kini cukup dengan menginput data serta mengunggah dokumen pendukung dalam suatu portal internet,
proses clearance dokumen kapal dapat dilakukan.
Di dalam hasil penelitian ini peneliti menjelaskan
bagaimana penerapan Indonesia National Single Window
(INSW) pada proses clearance dokumen oleh PT Samudera
Energi Tangguh. Adapun analisis masalah bertujuan untuk
memaparkan jawaban atas rumusan masalah yang telah
disusun, yaitu tentang faktor yang mempengaruhi penerapan
INSW, pengaruh dari penerapan INSW, serta upaya yang
dapat meningkatkan efektifitas penerapan INSW pada proses
clearance dokumen. Penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan metode penelitian yaitu metode penelitian
deskriptif kualitatif.
Penelitian ini dilakukan oleh peneliti di PT.
Samudera Energi Tangguh cabang Merak, Cilegon, Banten
pada tahun 2022. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan
bahwa faktor yang mempengaruhi penerapan INSW pada
proses clearance ialah pemahaman karyawan terhadap
pengoperasian sistem INSW, jaringan internet yang
digunakan serta sarana dan prasarana yang tersedia.
Penerapan INSW cukup berpengaruh karena memangkas
waktu pengerjaan proses clearance dengan hanya
mengunggah data pada suatu sistem informasi yang sudah
terintegrasi dengan sistem dari instansi terkait. Kemudian
upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan efektifitas
yaitu dengan mengadakan pelatihan, sosialisai, dan
familiarisasi kepada karyawan agar lebih menguasai
pengoperasian dari sistem INSW.
