Abstrak- Pandemi Corona Virus Disease (Covid-19)
menyebabkan dampak yang besar bagi seluruh aspek
kehidupan sehingga memicu timbulnya adaptasi
menggunakan gaya hidup baru guna memutus rantai
penyebaran virus Covid-19. Oleh karena itu, rumusan
masalah penelitian ini mengenai prosedur protokol kesehatan
yang diberikan kepada penumpang, kondisi sanitasi kapal
untuk menerapkan protokol kesehatan, serta korelasi antara
protokol kesehatan dengan sanitasi kapal selama pandemi
guna mencegah dan mengendalikan virus Covid-19 sehingga
pola pelayanan penumpang menyesuaikan dengan kondisi
selama pandemi Covid-19.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui
wawancara, observasi, dan studi dokumen. Dengan hasil
penelitian ditemukan pada KM. Ciremai telah
menyesuaikan pola pelayanan penumpang dengan
protokol kesehatan serta sanitasi kapal yang mengacu pada
Surat Edaran dari Dirjenhubla yang mengatur tentang
perjalaan manusia melalui transportasi laut sebagai
prinsip kebiasaan hidup baru akibat dampak pandemi
Covid-19.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan,
protokol kesehatan dilakukan diatas kapal guna untuk
memproteksi diri dari paparan virus Covid-19 dengan segala
upaya yang telah dilakukan oleh kru kapal bagi penumpang
dengan dibantu oleh sanitasi kapal yang mengalami
perawatan secara intensif yang layak digunakan selama masa
pandemi guna menjaga lingkungan tetap sehat. Protokol
kesehatan dan sanitasi kapal harus dilaksanakan secara
berkesinambungan selama pandemi berlangsung untuk
menciptakan rasa aman dan nyaman bagi penumpang saat
menggunakan transportasi laut KM. Ciremai. Sehingga kru
kapal dalam melayani penumpang dapat memperhatikan
protokol kesehatan untuk menggunakan masker medis 2 lapis
serta menggunakan sarung tangan. Sedangkan bagi
penumpang yang masih merugikan diri sendiri dengan tidak
menggunakan masker sebaiknya melaksanakan peraturan
dengan lebih baik.
