Abstraksi - Keterlambatan proses bongkar muat peti kemas
bergantung pada sejumlah faktor. Ditemukan dalam
pelaksanaan bongkar muat ada penambahan muatan tidak
terduga. Pemasangan pengaman peti kemas banyak yang
tidak sesuai, crane operator kurang memperhatikan atau
kurang hati–hati saat bongkar muat peti kemas.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui apa saja faktor yang
menyebabkan tidak lancarnya proses bongkar muat peti
kemas serta upaya mengatasi keterlambatan proses bongkar
muat peti kemas pada MV. Ifama Mas di pelabuhan. Metode
digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif
deskriptif. Peneliti menggunakan metode wawancara,
observasi, dokumentasi. Mualim I, Mualim III dan Bosun
dilibatkan didalam wawancara untuk mendapatkan
informasi terkait permasalahan yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan masalah
faktor yang menyebabkan tidak lancarnya proses bongkar
muat peti kemas adalah bay plan sering mengalami
perubahan dimana sering terjadinya penambahan peti kemas
yang tidak terduga dan kurangnya koordinasi antara pihak
pelabuhan dan pihak kapal. Faktor-faktor lain yang
menyebabkan tidak lancarnya proses bongkar muat peti
kemas adalah Sumber Daya Manusia (SDM) kurang
terampil. Upaya mengatasi keterlambatan bongkar muat peti
kemas adalah melakukan perencanaan dan persiapan
bongkar muat yang baik agar proses bongkar muat peti
kemas berjalan dengan lancar, melakukan pengawasan dari
pihak kapal kepada orang-orang yang bekerja di atas kapal.
