Abstraksi- PT. Berlian Laju Tanker Tbk (BLT),
merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam
bidang penyedia jasa transportasi laut dengan mengangkut
muatan curah cair. Salah satu permasalahan yang dialami
dalam melakukan kegiatan bongkar muat adalah faktor
cuaca, Sumber Daya Manusia, alat bongkar muat, dana
angkutan pengangkut yang ada dalam kegiatan bongkar
muat. Tujuan penelitian ini yaitu, untuk mengetahui
kendala dan upaya apa saja untuk menunjang proses
bongkar muat yang optimal.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif.
Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara,
observasi, dokumentasi dan studi pustaka.
Hasil penelitian menunjukan bahwa keterampilan,
kedisiplinan dan sarana yang kurang mendukung dapat
mempengaruhi perbedaan jumlah muatan saat bongkar
dan muat. Dampak yang timbul dalam kasus ini adalah
kerugian yang diterima perusahaan dan kurang efektifnya
proses bongkar muat . Upaya yang harus dilakukan
adalah mempertegas sanki bagi perkeja yang tidak bekerja
sesuai dengan SOP dan memberi pelatihan untuk anak
buah kapal, serta melakukan perawatan untuk sarana
yang digunakan agar tercapainya proses bongkar muat
yang optimal.
