Intisari-Proses loading unloading cargo sering
mengalami kendala atau keterlambatan, penyebab
terlambatnya proses loading unloading cargo adalah adalah
kerusakan pada shore grab dan kurangnya maintenance.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang
menyebabkan kinerja shore grab tidak maksimal, untuk
mengetahui dampak kinerja shore grab yang tidak
maksimal, serta untuk mengetahui upaya yang dilakukan
agar shore grab berkerja optimal.
Metode yang digunakan peneliti adalah metode
kualitatif dengan data-data yang dikumpulkan melalui
proses wawancara, observasi, dokumentasi, serta studi
pustaka yang kemudian dianalisis menggunakan teknik
analisis data interaktif dari Miles dan Huberman.
Berdasarkan temuan dan hasil penelitian tersebut,
bahwa penyebab dari kinerja shore grab tidak maksimal
yaitu kurangnya perawatan dan pemeliharaan terhadap
shore grab. Dampak dari shore grab tidak maksimal yaitu
Menyebabkan pendangkalan di kolam jetty akibat muatan
jatuh ke laut. Upaya agar shore grab bekerja optimal yaitu
melakukan perawatan dan pemeliharaan shore grab secara
rutin.
