Abstraksi- Shipmate Application adalah sebuah aplikasi
yang berfungsi untuk mengarsipkan seluruh dokumen
awak kapal di PT. Cipta Wira Tirta. Sebelum penerapan
Shipmate Application seluruh pengarsipan dokumen awak
kapal dilakukan secara manual. Akan tetapi dengan adanya
penerapan Shipmate Application terdapat beberapa
kendala. Kendala tersebut adalah sistem yang mudah eror
saat digunakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui proses penggunaan Shipmate Application dan
mengetahui bagaimana kualitias kinerja Shipmate
Application.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknik
pengambilan data menggunakan menggunakan observasi,
wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Kemudian
data dianalisis dengan metode deskriptif analisis. Teknik
analisis data penelitian ini menggunakan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa dengan adanya
penerapan Shipmate Application membawa perubahan bagi
perusahaan PT. Cipta Wira Tirta. Penggunaan Shipmate
Application memudahkan proses pengelolaan dokumen
awak kapal di PT. Cipta Wira Tirta. Sedangkan kualitas
kinerja Shipmate Application dapat meningkatkan kinerja
staff pada proses pengelolaan dokumen awak kapal di PT.
Cipta Wira Tirta.
