Majid, Aulia Pramitha, 2022, 551811336974, “Evaluasi Penggunaan Shipmate
Application Dalam Upaya Peningkatan Pengelolaan Dokumen Awak Kapal
NYK di PT. Cipta Wira Tirta”, Skripsi. Program Diploma IV, Program Studi
Tatalaksana Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran
Semarang, Pembimbing I: Sri Purwantini, SE, S.Pd, MM., Pembimbing II:
Fatimah, S.Pd, M,Pd.
Shipmate Application adalah sebuah aplikasi yang berfungsi untuk mengarsipkan
seluruh dokumen awak kapal di PT. Cipta Wira Tirta. Sebelum penerapan Shipmate
Application seluruh pengarsipan dokumen awak kapal dilakukan secara manual. Akan tetapi
dengan adanya penerapan Shipmate Application terdapat beberapa kendala. Kendala tersebut
adalah sistem Shipmate Application yang mudah eror saat digunakan. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui proses penggunaan Shipmate Application dan mengetahui
bagaimana kualitas kinerja Shipmate Application.
Metode penelitian ini menggunakan studi kualitatif melalui pendekatan
secara deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data
melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dan pengujian keabsahan
data menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian tersebut menunjukan bahwa dengan adanya penerapan
Shipmate Application membawa perubahan bagi perusahaan PT. Cipta Wira
Tirta. Penggunaan Shipmate Application memudahkan proses pengelolaan
dokumen awak kapal di PT. Cipta Wira Tirta. Sedangkan kualitas kinerja
Shipmate Application dapat meningkatkan kinerja staff pada proses
pengelolaan dokumen awak kapal di PT.Cipta Wira Tirta. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah terjadinya kemudahan dalam berbagai aspek yang saling
menguntungkan antara kualitas kinerja staff dan juga efisiensi waktu dalam
segala situasi.
