Abstraksi- Perusahaan pelayaran di Indonesia pada saat ini
mengalami perkembanga yang harus didukung oleh
peningkatan kinerja karyawan dalam aktivitas operasional
perusahaan. Seperti pada saat proses transhipment yang
dilaksanakan oleh perusahaan. Kinerja karyawan yang
menurun dapat menyebabkan tidak tercapainya tujuan dari
perusahaan, dapat menghambat berkembangnya
perusahaan, serta akan sering terjadi masalahan dalam
aktivitas operasional perusahaan. Perlu adanya strategi
dalam meningkatkan kinerja karyawan guna untuk
mengoptimalkan aktivitas pada proses transhipment di
perusahaan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk
mendapatkan strategi yang tepat guna mengatasi masalah
terhadap penurunan kinerja karyawan sehingga di
kemudian hari apabila terjadi masalah yang serupa dapat
menerapkan langkah yang tepat.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif
kualitatif dengan cara memaparkan hasil dari semua studi
dan penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan
observasi, wawancara, dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian dapat diketahui bahwa terdapat faktorfaktor
penurunan kinerja karyawan seperti jam kerja yang
terlalu padat, tidak adanya kenaikan gaji, buruknya
komunikasi, kurangnya keterampilan dan kompetensi bagi
karyawan dan lain-lain. Terdapat dampak akibat
penurunan kinerja seperti kerugian material, terganggunya
operasional transhipment, tertukarnya dokumen kapal dan
lain-lain. Serta strategi dalam mengatasi masalah
penurunan kinerja karyawan seperti perlu adanya
pelatihan tambahan bagi karyawan, perubahan sistim
kerja. Pembagian kapal secara adil. Kenaikan gaji bagi
karyawan dan lain-lain.
