Kumara, Hajid Arya. 2022 “Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam
Proses Transhipment di PT. Kartika Samudra Adijaya Bunati Kalimantan
Selatan”. Skripsi. Program Diploma IV, Program Studi Tata Laksana
Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang,
Pembimbing I: Romanda Annas A, S.ST, MM. Pembimbing II: Capt. I
Kadek Laju, SH, MM, M.Mar.
Perusahaan pelayaran di Indonesia pada saat ini mengalami perkembangan.
Perkembangan perusahaan harus didukung oleh peningkatan kinerja karyawan
dalam aktivitas operasional perusahaan. Seperti pada saat proses transhipment
yang dilaksanakan oleh perusahaan. Kinerja karyawan yang menurun dapat
menyebabkan tidak tercapainya tujuan dari perusahaan, dapat menghambat
berkembangnya perusahaan, serta akan sering terjadi masalahan dalam aktivitas
operasional perusahaan. Perlu adanya strategi dalam meningkatkan kinerja
karyawan guna untuk mengoptimalkan aktivitas pada proses transhipment di
perusahaan. Penurunan kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor,
,membawa dampak negatif terhadap perusahaan maupun terhadap karyawan.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendapatkan strategi yang tepat guna
mengatasi masalah terhadap penurunan kinerja karyawan sehingga di kemudian
hari apabila terjadi masalah yang serupa dapat menerapkan langkah yang tepat.
Ada beberapa rumusan masalah yang akan dibahas di penelitian ini meliputi
fakor-faktor yang menyebabkan penurunan kinerja karyawan, dampak dari
penurunan kinerja karyawan, dan strategi apa yang harus dilakukan dalam
meningkatkan kinerja karyawan dalam proses transhipment.
Metode yang digunakan penulis adalah kualitatif deskriptif yang akan
mengembangkan dan menjelaskan data-data penelitian. Hasil dari metode
kualitatif deskriptif berupa hasil observasi, wawancara, serta studi pustaka kepada
karyawan di divisi dokumen dan operasional yang berkompeten di bidangnya.
Penulis mendapatkan beberapa hasil setelah melakukan penelitian ini yaitu
terdapat faktor-faktor penurunan kinerja karyawan seperti jam kerja yang terlalu
padat, tidak adanya kenaikan gaji, buruknya komunikasi, kurangnya keterampilan
dan kompetensi bagi karyawan dan lain-lain. Terdapat dampak akibat penurunan
kinerja seperti kerugian material, terganggunya operasional transhipment,
tertukarnya dokumen kapal dan lain-lain. Serta strategi dalam mengatasi masalah
penurunan kinerja karyawan seperti perlu adanya pelatihan tambahan bagi
karyawan, perubahan sistim kerja. Pembagian kapal secara adil. Kenaikan gaji
bagi karyawan dan lain-lain.
