Abstraksi – Proses pelaksanaan crew change kapal MV.
ABM Intan pada PT. Sinarmas LDA Maritime diharapkan
memudahkan crew dan perusahaan ketika proses crew
change. Tetapi pada pelaksanaan crew change MV. ABM
Intan, terdapat beberapa masalah, seperti crew kapal yang
melebihi tanggal jatuh tempo kerja, crew kapal yang
berstatus crew standby tidak bersedia untuk gabung kembali,
dan sulitnya mencari kandidat baru yang kompeten serta
memiliki pengalaman yang sesuai. Dengan demikian,
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur
pelaksanaan, kendala yang dihadapi, dan upaya yang
dilakukan dalam pelaksanaan crew change MV. ABM Intan
pada PT. Sinarmas LDA Maritime.
Peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk
menjelaskan pembahasan berkaitan dengan proses
pelaksanaan crew change MV. ABM Intan pada PT.
Sinarmas LDA Maritime. Metode pengumpulan data yang
dilakukan di lapangan dengan observasi, wawancara,
dokumentasi, dan studi pustaka.
Hasil dari penelitian ini adalah prosedur pelaksanaan crew
change MV. ABM Intan pada PT. Sinarmas LDA Maritime
yaitu monitor status crew tour of duty kapal, planning
pergantian crew sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan
pihak Exxon, Pengecekan semus dokumen crew stand by,
konfirmasi perihal planning crew change kepada pihak
terkait, penjadwalan crew change kapal MV. ABM Intan,
dan Pemberangkatan crew join. Kendala dalam pelaksanaan
crew change MV. ABM Intan pada PT. Sinarmas LDA
Maritime yaitu Overdue/kelebihan waktu kontrak kerja oleh
crew kapal dari waktu yang disepakati, crew kapal yang stand
by tidak dapat kembali bekerja, sulitnya mencari calon crew
baru sesuai standar kecakapan, dan kurangnya pelamar
akibat kurang promosi dari perusahaan. Upaya yang
dilakukan untuk mengatasi kendala dalam pelaksanaan crew
change MV. ABM Intan pada PT. Sinarmas LDA Maritime
yaitu melakukan promosi perusahaan untuk menjaring calon
pelamar yang lebih banyak, dan memperbaiki Standar
Operasional Prosedur terhadap pelayanan crew.
