Abtraksi - Penggunaan NYK New Hire Assessment bertujuan
untuk menyeleksi dan membekali materi secara teori
maupun praktisi dalam meningkatkan kualitas awak kapal.
Adanya ketidaksesuaian dari penggunaan dimana awak
kapal tidak dapat menerapkan NYK New Hire Assessment
(NEHA) dengan baik sehingga menunjukkan hasil test
ataupun kemampuan yang tidak diharapkan sesuai standar
penerapan NYK New Hire Assessment atau tidak lolos dan
tidak berkompetennya awak kapal saat menggunakan NYK
New Hire Assessment. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui bagaimana penerapan dan kendala dari
penggunaan NYK New Hire Assessment (NEHA) serta upaya
yang perlu dilaksanakan untuk meminimalisir dampak yang
ditimbulkan.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif
kualitatif dengan mendeskripsikan secara terperinci
mengenai permasalahan yang dihadapi PT. Cipta Wira Tirta
mengenai penggunaan NYK New Hire Assessment (NEHA)
pada awak kapal NYK Ship Management saat recruitment dan
training. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi tak
berstuktur dan wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurangnya
pemahaman awak kapal terhadap penggunaan personal
computer (PC) atau gadget dengan Bahasa inggris serta tidak
terserapnya materi training dengan baik dikarenan tidak
diberikannya sosialisasi kepada calon awak kapal mengenai
prosedur NYK New Hire Assessment (NEHA) ataupun
minimnya kemampuan awak kapal terhadap teknologi
informasi. Upaya yang dilakukan PT. Cipta Wira Tirta untuk
meminimalisir kendala penggunaan NYK New Hire
Assessment (NEHA) yaitu dengan memberikan
pendampingan saat recruitment dan training serta
memberikan buku pedoman mengenai materi training.
