ABSTRAKSI
Muhtar Riziq Almubaroq, 2022, NIT: 551811336994 K, “KETERLAMBATAN
PENERBITAN SERTIFIKAT SHIP SANITATION MELALUI
APLIKASI SINKARKES PADA PT. DIAN CIPTAMAS AGUNG”,
skripsi Program Studi Tatalaksana, Program Diploma IV, Politeknik Ilmu
Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Romanda Annas A, S.ST., M.M.,
Pembimbing II: Awel Suryadi, S.Si.T., M.Si.
Dalam era revolusi industri ini keberhasilan suatu perusahaan dalam
mencapai tujuan sangat tergantung pada kecepatan mendapatkan informasi dan data
dari proses bisnis pelayanan yang selanjutnya dapat diolah menjadi satu
kesempatan dalam meraih cita-cita perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan
juga ditentukan dari bagaimana suatu perusahaan mampu memaksimalkan dan
memanfaatkan tekhnologi informasi untuk mendukung tugas dan fungsi yang
sudah dijalankan.
Di dalam bagian analisis ini peneliti menjelaskan apa penyebab terjadinya
keterlambatan dalam penerbitan sertifikat ship sanitation melalui aplikasi
Sinkarkes. Aplikasi sinkarkes adalah aplikasi yang dikeluarkan oleh Kantor
Kesehatan Pelabuhan (KKP) untuk memudahkan perusahaan pelayaran yang akan
menerbitkan sertifikat. Analisis masalah bertujuan untuk memberikan jawaban dari
rumusan masalah yang telah disusun, yaitu tentang mengetahui faktor apa saja yang
menyebabkan terjadinya keterlambatan penerbitan sertifikat, dampak
keterlambatan penerbitan sertifikat, upaya yang dilakukan untuk mempercepat
pemahaman pada sistem aplikasi Sinkarkes dan metode penelitian ini
menggunakan deskriptif kualitatif.
Hasil Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penyebabnya yaitu
dikarenakan pemahaman tentang sistem aplikasi Sinkarkes ini belum dapat
dipahami oleh agen, faktor koneksi internet yang buruk, sarana dan prasana yang
kurang lengkap sehingga penerbitan sertifikat menjadi sedikit terlambat. Upaya
untuk mencegah keterlambatan adalah, mengadakan Training dan Familiarization
mengenai cara penggunaan aplikasi Sinkarkes kepada karyawan divisi agency agar
menguasai penggunaan aplikasi Sinkarkes, menambah personil terkhusus divisi
agency untuk bisa membagi-bagi tugasnya dan pengecekan aplikasi Sinkarkes
beserta jaringan koneksi internet pada perusahaan secara rutin agar tidak terjadi
eror system.
