ABSTRAKSI
Nurjanah, Reka, 2022. “Optimalisasi Penanganan Penumpang Saat Embarkasi
Di KM. KELUD Pada Masa Pandemi Covid-19”. Skripsi. Program
Diploma IV, Program Studi Nautika, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang.
Pembimbing I: Capt. Samsul Huda, MM,M.Mar., Pembimbing II: H.
Mustholiq,MM,M.Mar.E.
Munculnya wabah virus corona atau penyakit Coronavirus Disease 2019
(Covid-19) menjadi pandemi global yang memberikan dampak negatif bagi semua
negara, baik secara medis, sosial,ekonomi, maupun transportasi. Dengan adanya
kasus ini di Indonesia membuat tata kehidupan baru, salah satunya dibidang
transportasi laut khususnya pada kapal penumpang. Dimana calon penumpang
harus mempunyai persyaratan yang telah ditentukan dan harus dipenuhi ketika akan
melaksanakan perjalanan.
Pada penelitian ini penulis merumuskan masalah penelitian apa saja kendala
yang dialami penumpang KM. KELUD saat proses embarkasi pada masa pandemi
Covid-19?, bagaimana upaya peningkatan penanganan penumpang saat proses
embarkasi di KM. KELUD pada masa pandemi Covid-19? Penelitian ini dilakukan
oleh penulis pada saat melaksanakan praktek laut di kapal penumpang KM.KELUD
pada tanggal 22 Oktober 2020 sampai dengan 29 Juli 2021. Metode penelitian yang
digunakan yaitu metode deskriptif kualitatif, dengan teknik analisis data kualitatif,
teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi mengenai
penanganan embarkasi penumpang.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis selama praktek
laut, data-data yang diperoleh melalui wawancara dengan Nakhoda, Ml II Junior,
serta petugas darat di pelabuhan. Adapun yang mejadi kendala saat proses
embarkasi masih adanya calon penumpang yang belum membawa surat negatif
swab antigen atau PCR. Serta upaya peningkatan penanganan penumpang dimasa
pandemi Covid-19 yaitu proses scanning barang milik penumpang, pengecekan
tiket dan bukti negatif swab antigen, setelah itu penumpang akan naik dengan
menggunakan tangga garbarata yang kemudian di deck 4 kapal untuk dicek kembali
mengenai tiket dan hasil negatif swab antigen oleh petugas di kapal.
Dalam hal ini disimpulkan karena adanya calon penumpang yang tidak
memenuhi persyaratan hal tersebut memperlambat proses pelaksanaan embarkasi
penumpang. Adapun saran penulis adalah kepada petugas darat sebaiknya
memberikan informasi ketika calon penumpang sedang stanby di depan terminal
penumpang untuk melengkapi apa yang menjadi persyaratan perjalanan, sehingga
saat embarkasi telah dapat berjalan dengan lancar
