Abstraksi - Crew kapal menjadi aset berharga bagi
perusahaan PT. Jasindo Duta Segara. Pandemi Covid-19
memberikan dampak yang sangat besar sehingga
menyebabkan perusahaan menghadapi permasalahan dalam
proses pergantian crew kapal. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui permasalahan yang dihadapi dalam proses
pergantian crew kapal dan strategi pelaksanaan pergantian
crew kapal sebagai upaya pencegahan keterlambatan crew
on board selama masa pandemi Covid-19.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif.
Teknik pengumpulan data melalui observasi, studi pustaka,
dokumentasi, dan wawancara. Teknik keabsahan dengan
teknik triangulasi. Teknik analisis data adalah reduksi data,
penyajian data, penarikan simpulan.
Permasalahan yang dihadapi adalah ketertarikan crew
bekerja di kapal selama pandemi Covid-19 menjadi
menurun, lockdown, USA Embassy di Indonesia tutup,
pemberlakuan PSBB di Indonesia. Strategi yang dilakukan
yaitu pemberian arahan agar crew kapal dapat kembali on
board, perpanjangan masa kontrak crew di kapal,
pencalonan crew kapal di kapal yang memiliki trayek di
Asia, dan implementasi shift kerja staf secara terjadwal.
