Kegiatan bongkar muat yang berlangsung di MV. Kartini Samudra diharapkan berlangsung dengan teratur, sistematis, cepat dan aman. Utntuk menghindari keterlambatan yang mengakibatkan kerugian. Namun pada kenyataannya kegiatan tersebut memiliki kendala yang mengakibatkan kapal mengalami keterlambatan kesiapan ruang muat. Proses pengamatan dan penelitian ini berlangsung di atas kapal MV. Kartini Samudra selama 11 bulan 20 hari, Sign on pada tanggal 25 Agustus 2019 sampai tanggal 10 September 2020 di Pelabuhan TG. Jati-Jepara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh SDM terhadap keterlambatan kesiapan ruang muat. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi keterlambatan dalam kesiapan ruang muat di MV. Kartini Samudra. Serta apa saja kerugian yang ditimbulkan atas keterlambatan dalam kesiapan ruang muat. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Kualitatif merupakan penelitian yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis. Mengacu pada pengumpulan data berupa observasi mengenai bagaimana kapal bisa mengalami keterlambatan pada saat mempersiapkan ruang muat. Wawancara secara langsung bersama Chief Officer dan Mualim 3 serta studi pustaka. Pada hasil penelitian yang di dapat di MV. Kartini Samudra ialah faktor penyebab terjadinya keterlambatan pada kesiapan saat proses pelaksanaan bongkar muat di kapal MV. Kartini Samudra sehingga menyebabkan kerugian. Dari keterlambatan tersebut di dapatkan faktor penyebab diantara nya adalah pengaruh dari SDM atas keterlambatan yang terjadi. Kurangnya pengalaman dan pelatihan merupakan faktor utama dari SDM tersebut. Sehingga menyebabkan kerugian kepada penyewa kapal perusahaan dan dari awak kapal itu sendiri juga. Untuk mengatasinya keterlambatan kesiapan ruang muat pada saat melakukan bongkar muat yaitu melakukan training dan safety meeting kepada crew kapal atau anak buah darat yang akan melakukan pembersihan ruang muat. Agar mengurangi kesalahan-kesalahan yang akan menyebabkan terlambatnya kesiapan ruang muat pada saat melakukan bongkar muat. Serta melakukan perawatan-perawatan yang sesuai dengan prosedur.
