INTISARI
Gunarsih, Nabilla Indaka 541711306496 K, 2021, “Proses Penerbitan Bill of
Lading (B/L) Dalam Proses Ekspor Di. PT. Samudera Agencies Indonesia
(KMTC Line)”, Program Diploma IV, Program Studi Tata Laksana
Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang,
Pembimbing I: Nur Rohmah SE., M.M, Pembimbing II: Capt. Akhmad
Ndori, S.ST, M.Mar, M.M
B/L adalah tanda terima suatu barang yang sudah dimuat ke dalam kapal
laut yang berfungsi sebagai bukti kepemilikan barang. Proses ekspor di dunia
pelayaran mengharuskan terbitnya B/L sebagai salah satu syarat pengangkutan
barang. Di KMTC Line terdapat kesalahan dalam proses penginputan ke dalam
sistem ICC yang mengakibatkan kendala pada proses ekpor. Tujuan penelitian ini
untuk mengetahui proses penerbitan Bill of Lading (B/L) dalam proses ekspor di
PT. Samudera Agencies Indonesia (KMTC Line), untuk mengetahui kendala pada
penerbitan Bill of Lading (B/L) dalam proses ekspor di PT. Samudera Agencies
Indonesia (KMTC Line), dan untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh PT.
Samudera Agencies Indonesia (KMTC Line) dalam proses penerbitan Bill of
Lading (B/L) agar proses ekspor berjalan dengan lancar.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang merupakan
metode penelitian dengan cara memaparkan hasil dari semua studi dan penelitian.
Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, studi pustaka dan dokumentasi.
Proses penerbitan B/L dalam proses ekspor di PT. Samudera Agencies
Indonesia (KMTC Line) telah ditetapkan berdasarkan SOP diawali dengan shipper
melakukan perjanjian tertulis tentang hak kuasa kepada forwarder, dilanjutkan
dengan shipper melakukan booking container, costumer service menerima SI
(Shipping Instruction) sebagai dasar pembuatan B/L, diterbitkan D/O untuk
mendapatkan container kosong, melakukan pembayaran ketika sudah mendapatkan
jadwal keberangkatan kapal, membuat shipping request dan menerbitkan draft B/L,
ketika draft B/L disetujui dan tidak ada koreksi dari shipper dilanjutkan penerbitan
dokumen B/L. Kendala yang dihadapai dalam proses penerbitan B/L dalam proses
ekspor di PT. Samudera Agencies Indonesia (KMTC Line) adalah kesalahan dalam
menginput data ke dalam sistim ICC yang berakibat fatal dan kurangnya
komunikasi antar karyawan yang saling berkaitan dalam proses penerbitan B/L.
Upaya agar proses penerbitan Bill of Lading agar proses ekspor di PT. Samudera
Agencies Indonesia (KMTC Line) berjalan dengan lancar yaitu dengan
meningkatkan hubungan kerja sama dan komunikasi antar sesama staf/karyawan
yang berkaitan dalam proses penerbitan B/L, melaksanakan training atau pelatihan
bagi karyawan baru maupun lama agar tidak terjadi kesalahan dalam input data ke
dalam sistem ICC, serta melakukan checking data sebelum B/L diterbitkan.
