Abstraksi-Dalam proses cargo handling management
referrer container memerlukan persiapan khusus dalam
pengiriman muatan refeer container, muatan ini sanagat
sensitif terhadap perubahan suhu agar muatan terhindar
dari kerusakan dan menurunnya kualitas muatan yang
mengakibatkan terjadinya cargo claim.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
deskriptif teknik analisa data yaitu wawancara, obsevasi
dan studi pustaka untuk mencari penyelesaian masalah
terhadap kerusakan muatan refeer container dan
menghindari terjadinya cargo claim di MV Port Adelaide,
sehingga dapat ditemukan solusinya.
Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, maka dapat
disimpulkan yaitu (1) prosedur persiapan yang di lakukan
pihak kapal sebelum refeer container dimuat harus dalam
kondisi pengecekan yang baik, meliputi ( fisik refeer
container, set point dan mesin refeer container ) (2)
kerusakan fisik dan mesin serta menurunnya set point
menjadi kendala terhadap menurunnya kualitas muatan
refeer container dan untuk menghindari cargo claim dari
consignee, prosedur atau upaya yang di lakukan untuk
menangani kendala tersebut adalah Tindakan perbaikan
oleh crew kapal dan pembuatan demage report.
