INTISARI
Azfany Arhinza, Muchammad, 541711306486 K, 2021, “Analisis Keterlambatan
Pengurusan Dokumen Muatan Barang Pada PT. Indo Dharma Transport
Banjarmasin”, Program Studi Tata Laksana Angkutan Laut dan Kepelabuhan,
Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I : Daryanto, S.H,M,M,
Pembimbing II : Amad Narto ., M.Mar, E.
Indonesia merupakan negara yang memenuhi permintaan batubara bagi Cina dan
India. Oleh karena itu, peran perusahaan pelayaran sangat penting dalam pengiriman
batubara kepada daerah maupun negara pengguna batubara. Proses pengiriman dari
negara eksportir ke negara-negara importir batubara mengandalkan transportasi laut
menggunakan kapal jenis bulk carrier sebagai sarana pengangkutnya. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses pengurusan dokumen muatan barang,
faktor – faktor yang menjadi penghambat proses pengurusan dokumen muatan barang
serta dampak dan upaya menangani keterlambatan penanganan dokumen muatan
barang di PT. Indo Dharma Transport Banjarmasin.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif
yaitu metode yang dapat memberikan penggambaran atas kondisi objek penelitian
secara alamiah tanpa memberikan tambahan selama pengumpulan data. Data penelitian
diperoleh dari hasil observasi secara langsung, wawancara (interview), dan
dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukan penyebab keterlambatan penanganan dokumen muatan
yang disebabkan oleh faktor alam maupun kerusakan pada kapal yang menyebabkan
kerugian dari pihak kapal, shipper maupun consignee. Ditemukan upaya untuk
mengatasi masalah keterlambatan penanganan dokumen muatan. Pembekalan atau
pemberian arahan kepada boarding agent bagaimana cara penanganan dokumen yang
baik, membawa perangkat keras laptop maupun printer sendiri ke kapal. Dan pemilihan
Perusahaan Bongkar Muat yang berpengalaman dan berkompeten sehingga
mengurangi kerusakan pada kapal, supaya ship mastertidak mengeluarkan LOP (Letter
Of Protest)
