Abstraksi- Inaportnet merupakan suatu sistem berbasis
jaringan internet atau web untuk mengintegrasikan
informasi kepelabuhanan yang memiliki standar dalam
pelayanan. Sistem pelayanan Inaportnet dibuat untuk
memberikan kemudahan dalam melakukan perizinan
kegiatan kepengurusan kedatangan dan keberangkatan
kapal, tetapi dalam penerapan sistem Inaportnet di PT.
Indo Dharma Transport Cabang Samarinda belum
berjalan dengan lancar. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui penerapan penggunaan Inaportnet, hambatan
yang ditemui dan upaya dalam mengatasi hambatan oleh
PT. Indo Dharma Transport Cabang Samarinda.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini, adalah
metode penelitian kualitatif yang menghasilkan data
deskriptif berupa kata-kata dari pengamatan secara
langsung oleh penulis saat melaksanakan praktek darat.
Dalam hal ini pengumpulkan data berupa pendekatan
terhadap objek melalui observasi, wawancara, serta studi
dokumentasi secara langsung terhadap
subjek/narasumber.
Kesimpulannya adalah dalam penerapan penggunaan
Inaportnet pada perusahaan. Pada rumusan kedua adalah
adanya hambatan dalam penerapan penggunaan
Inaportnet dan pembahasan masalah yang ketiga adalah
tentang upaya yang dilakukan PT. Indo Dharma
Transport Cabang Samarinda dalam menyelesaikan
masalah.
