Khasanah, Mufidatun, 531611106004 N, 2021, “Analisis Terlambatnya Keberangkatan MV.Warih Mas di Pelabuhan Tanjung Priok”, Program Diploma IV, Program Studi Nautika, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Capt. Dwi Antoro, MM, M.Mar, Pembimbing II: Ibu Yustina Sapan, S.ST, MM.
Persaingan bisnis jasa ekspedisi pengiriman barang saat ini semakin berkembang pesat. Kapal container banyak digunakan dalam pengiriman barang antar pulau maupun antar negara. Ketepatan waktu, keamanan, dan pelayanan sangatlah dijunjung tinggi oleh perusahaan agar tetap eksis. Pada saat sandar di Pelabuhan Tanjung Priok, MV. Warih Mas mengalami keterlambatan keberangkatan sehingga berdampak penambahan biaya operasional kapal dan keterlambatan sampai di pelabuhan tujuan. Berkaian dengan hal tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk 1) menganalisis faktor-faktor penyebab keterlambatan keberangkatan MV. Warih Mas di Pelabuhan Tanjung Priok 2) menganalisis dampak yang ditimbulkan akibat terlambatnya keberangkatan kapal 3) menganalisis upaya yang dapat dilakukan untuk menghindari terlambatnya keberangkatan kapal.
Metode penelitian skripsi ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data diambil dari data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan riset lapangan yang meliputi wawancara, observasi dan dokumentasi sehingga didapatkan teknik keabsahan data.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa 1) faktor yang menyebabkan terlambatnya keberangkatan kapal adalah kurang adanya komunikasi yang baik, kerusakan crane pada saat proses bongkar muat, menunggu muatan, dan trouble pada mesin kapal. 2) Dampak dari keterlambatan keberangkatan adalah terlambat sampai di pelabuhan berikutnya, penambahan biaya operasional, komplain dari pemilik barang, dan berubahnya jadwal yang telah dibuat sebelumnya. 3) Upaya yang dapat dilakukan adalah adanya komunikasi yang baik, perawatan crane secara teratur, memastikan muatan sudah siap, dan perawatan mesin yang baik dan terencana.
