BSTRAK
Zulfa Laili Hesti Utami, 531611306247.K, 2020. “Optimalisasi Arus Keluar
Masuk Truk Kontainer pada 3 Shift di Gate dalam Kelanaran Proses
Receiving dan Delivery di PT. Terminal Teluk Lamong”. Skripsi. Program
Diploma IV , Program Studi Ketatalaksanaan Angkutan Laut dan
Kepelabuhananan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang. Pembiming I: Ir.
Fitri Kensiwi, M.Pd. pembimbing II: Capt. Dwi Antoro, MM, M.Mar.
Kegiatan ekspor dan impor yang terus meningkat. Truk merupakan alat
pengangkut atau transportasi yang penting dalam kegiatan bongkar, muat,
receiving serta delivery kontainer. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
hambatan kelancaran arus keluar masuk truk kontainer di gate serta strategi
pengaturan arus keluar masuk truk kontainer di gate dapat berjalan lancar.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Sumber data penelitian yang diambil adalah data primer dan sekunder.
Teknik pengumpulan data dengan riset, wawancara, dokumentasi serta studi
pustaka,
Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat hambatan – hambatan yang
terjadi dalam kelancaran proses receiving, delivery, bongkar dan muat,
diantaranya adalah pengguna jasa memilih waktu 16.00–24.00 pada shift dua,
terbatasnya jumlah alat bongkar muat, salah input data kontainer,kemacetan dan
kerusakan mesin truk, pemadaman listrik, maintenance alat Automatic Stacking
Crane. Adapun strategi yang digunakan untuk mengatasi terjadinya kemacetan di
gate, dengan penutupan pintu gerbang main gate, yard planner harus mencari
celah dimana truk receiving bisa di rubah penumukannya, pembangunan fly over ,
aplikasi web access dengan fitur tambahan “ vehicle booking system”.
