ABSTRAKSI
Arief Helmi Priatama, 2020, NIT: 531611306197.K, “Peran Pelayanan Logistik
Terhadap Kapal Keagenan PT Bahari Sandi Pratama Cabang Cilegon
Banten”, Skripsi, Program Studi Ketatalaksanaan Angkutan Laut dan
Kepelabuhanan, Program Diploma IV, Politeknik Ilmu Pelayaran
Semarang, Pembimbing I: Sri Suyanti, S.S., M. Si., Pembimbing II: Yustina
Sapan S.ST., MM
Kurangnya komunikasi crew kapal dan pihak kantor yang merupakan
salah satu faktor penyebab terjadinya keterlambatan pengadaan spare part. Crew
kapal yang sering tidak memperhatikan ketersediaan barang dan spare part diatas
kapal, sehingga sering kali crew kapal memesan spare part dengan tiba-tiba,
sedangkan proses pengadaan spare part memakan waktu yang lama, Faktor
tersebut merupakan penyebab terjadinya keterlambatan pengadaan spare part bagi
kapal di perusahaan pelayaran Bahari Sandi Pratama cabang Merak. Sehingga
menyebabkan kelancaran keberangkatan kapal terganggu.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan
data dilakukan dengan wawancara, observasi, studi pustaka dan dokumentasi
berupa foto-foto tentang kendala kegiatan pelayanan logistik terhadap kapal
keagenan PT. Bahari Sandi Pratama Cabang Cilegon Merak.
Berdasarkan hasil penelitian mengenai peran pelayanan logistik terhadap
kapal keagenan PT. Bahari Sandi Pratama cabang Cilegon Banten, ditemukan
bahwa pelayanan logistik terhadap kapal keagenan PT Bahari Sandi Pratama
Cabang Cilegon Merak tidak optimal disebabkan oleh cuaca yang sulit diprediksi,
sarana yang tidak memadai, infrastruktur jalan yang tidak baik dan menimbulkan
kemacetan,kurang pengecekan dan perawatan terhadap boat service, dan
informasi yang kurang akurat tentang keberdaan kapal di anchorage area. Upaya
yang harus dilakukan agar pelayanan logistik terpenuhi secara optimal dengan
meminta estimasi prediksi perkiraan cuaca dan membuat rencana cadangan jika
terjadi cuaca buruk.
