Abstraksi - Terlambatnya pengiriman dokumen izin gerak ke
kapal TB. Entebe Emerald 68 milik PT. Mitrabahtera Segara
Sejati Tbk. cabang Berau, salah satu diantaranya disebabkan
oleh keterlambatan speed boat yang disewa. Dari keterlambatan
tersebut menyebabkan kapal mengalami kerugian dan tidak
dapat melaksanakan kegiatan pengangkutan dikarenakan surat
izin gerak kapal yang baru belum tiba di kapal pada saat
pengecekan sertifikat oleh KRI. Tujuan dari penelitian ini yaitu
untuk mengetahui penyebab dan dampak dari keterlambatan
speed boat serta upaya yang dilakukan dalam menangani
keterlambatan tersebut.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan
teknik analisa data fishbone dan pengumpulan data dilakukan
dengan wawancara, observasi, studi pustaka dan dokumentasi
berupa foto-foto Speed Boat PT. Mitrabahtera Segara Sejati
Tbk. Cabang Berau.
Hasil penelitian menunjukan bahwa, faktor yang menebabkan
terjadinya keterlambatan speed boat adalah motoris speed boat
yang datang terlambat, terdapat beberapa permasalahan di
bagian mesin speed boat yang menyebabkan mesin speed boat
mogok dan tidak dapat dihidupkan, Informasi yang kurang jelas
tentang lokasi keberadaan kapal, dan sulitnya berkomunikasi
yang disebabkan radio pada speed boat rusak tidak dapat
digunakan dan lemahnya. Dampak yang ditimbulkan terhadap
operasional kapal adalah kapal yang tidak dapat beroperasi
untuk sementara waktu dikarenakan ditahan oleh kapal KRI dan
kantor diharuskan membayar denda penahanan kapal tersebut,
dan mendapat teguran dari client dikarenakan kapal tidak dapat
beroperasi melakukan pengangkutan batu bara. Upaya yang
dilakukan kantor PT. Mitrabahtera Segara Sejati Tbk. Cabang
Berau dalam menangani keterlambatan adalah Memberikan
peringatan kepada motoris, melakukan pengecekan berkala
kepada mesin speed boat, memberikan catatan mengenai lokasi
speed boat yang lengkap dan memastikan kembali bahwa
motoris benar-benar paham mengenai informasi lokasi kapal
berada. Dan melakukan perbaikan kepada alat komunikasi
radio.
