Intisari, Penyandaran kapal biasanya memakan waktu,
dihitung dari kedatangan kapal sampai kapal berlayar
kembali. Namun dalam pelaksanaannya sering terjadi
keterlambatan dalam proses penyandaran, yang disebabkan
oleh beberapa faktor. Penelitian ini merupakan penelitian
deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi,
wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Data
kemudian dianalisis secara kualitatif untuk menjawab
rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini.
Dari hasil penelitian dapat diketahui faktor-faktor
yang menyebabkan keterlambatan penyandaran kapal
tanker antara lain faktor internalnya adalah sumber daya
manusia di perusahaan yang kurang baik, koordinasi antar
pegawai kantor dengan pekerja lapangan kurang optimal.
Sedangkan untuk faktor eksternalnya adalah kurangnya
koordinasi dengan instansi terkait, sehingga proses
pemeriksaan dokumen kapal dan penyandaran kapal
lambat. Adapun upaya yang sebaiknya dilakukan untuk
mencegah terjadinya keterlambatan dan mengoptimalkan
penyandaran kapal di Pelabuhan Merak, Banten dengan
cara meningkatkan koordinasi antar pegawai kantor,
menjalin kerjasama yang baik dengan instansi terkait
penyandaran kapal.
