Abstraksi, Dalam pelaksanaan pengangkutan barang melalui
laut kemungkinan terjadinya resiko selalu ada dari mulai
dari keterlambatan kapal, kehilangan serta kerusakan
muatan. Tujuan dari penelitian ini untuk memahami
penyebab terjadinya keterlambatan kapal, mengidentifikasi
faktor yang menyebabkan kehilangan maupun kerusakan
muatan, untuk menentukan strategi apa yang dilakukan oleh
perusahaan dalam mengatasi terjadinya permasalahan
tersebut. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif
yang menghasilkan data deskriptif. Penelitian ini
menggunakan teknik keabsahan Triangulasi yang
menggunakan data berupa observasi, wawancara serta studi
dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan
terkait masalah keterlambatan kapal adalah cuaca buruk,
gelombang tinggi, antrian sandar serta permasalahan mesin
kapal. Kemudian faktor yang menyebabkan kehilangan serta
kerusakan muatan adalah cuaca dan kalori muatan. Strategi
yang dilakukan perusahaan untuk mengatasi terjadinya
keterlambatan kapal serta kehilangan dan kerusakan
muatan adalah memantau prakiraan cuaca satu minggu
sekali, memantau antrian sandar pelabuhan yang akan di
singgahi kapal milik perusahaan. Untuk mengatasi
terjadinya kehilangan maupun kerusakan muatan, pihak
crew kapal melakukan penyiraman terhadap cargo yang
berasap.
