Abstraksi - Dalam perjanjian charter kapal, PT. Berlian
Laju Tanker menjalin hubungan kerjasama dengan PT.
Pertamina. Sebagai pihak penyewa kapal PT. Pertamina
mengajukan sebuah requirement yang bahwasannya meminta
kepada pihak pemilik kapal untuk melengkapi armada kapalnya
dengan suatu teknologi modern yang dapat menunjang kegiatan
tracking kapal. Dengan harapan bahwa suatu sistem aplikasi
tracking kapal tersebut dapat memberikan laporan secara
terperinci dan berkesinambungan mengenai kegiatan tracking
kapal. Akan tetapi dalam pelaksanaannya terjadi berbagai
kenadala. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui fungsi
dari penggunaan aplikasi Stratum Five, kendala yang terjadi
dalam penggunaan aplikasi Stratum Five, dan upaya untuk
mengatasi kendala yang terjadi dalam penggunaan aplikasi
Stratum Five.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif
dengan mendeskripsikan secara terperinci mengenai
penggunaan aplikasi Stratum Five dalam menunjang kelancaran
kegiatan tracking kapal milik perushaan di PT. Berlian Laju
Tanker. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan
wawancara secara langsung selama peneliti melaksanakan
praktek darat di PT. Berlian Laju Tanker.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu, aplikasi
Stratum Five memiliki fungsi untuk kegiatan tracking dan
keamanan kapal, kendala yang terjadi error system, kurangnya
pemahaman operator dan tidak berfungsinya tombol security di
kapal, serta upaya yang dilakukan untuk mengatasi dan
mencegah kendala yang terjadi seperti melakukan perawatan
(maintenance) pada aplikasi Stratum Five secara rutin,
mengadakan training dan familiarization mengenai aplikasi
Stratum Five dan melakukan inspeksi pengecekan pada tombol
Ship Security Alert System (SSAS) di kapal-kapal milik
perusahaan oleh Safety & Nautical Department.
