Abstraksi - Gaji merupakan hal yang sensitif dalam proses
hubungan kru dengan perusahaan dan dapat menjadi
pertimbangan seorang kru untuk bergabung dengan
perusahaan tersebut. Keterlambatan pembayaran gaji sangat
berpengaruh pada kinerja kru dan bisa menimbulkan persepsi
yang kurang baik terhadap perusahaan. Tujuan penelitian ini
yaitu untuk menjelaskan faktor apa saja yang mempengaruhi
terjadinya keterlambatan gaji kru yang ditempatkan oleh PT.
Jasindo Duta Segara di kapal yang dimiliki Ship Owner GrowWill.Inc, dampak yang timbul akibat terjadinya keterlambatan
gaji kru tersebut, dan upaya yang dilakukan PT. Jasindo Duta
Segara untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Metode penelitian yang digunakan pada penyusunan
skripsi ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif.
Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, studi
kepustakaan, dokumentasi diambil dari perusahaan dan
wawancara yang dilakukan dengan beberapa Manager
perusahaan, Oiler dan Able Seaman yang ditempatkan di Ship
Owner Grow-Will.Inc. Sehingga dari teknik pengumpulan data
yang digunakan akan didapatkan teknik keabsahan data.
Berdasarkan hasil penelitian keterlambatan gaji kru
disebabkan oleh adanya kejahatan cyber yang menerpa Ship
Owner Grow-Will.Inc dan banyaknya permintaan kru kapal
untuk sign off lebih awal. Dampak yang timbul akibat
keterlambatan yaitu penolakan dari kru untuk dikirimkan
bekerja di Ship Owner Grow-Will.Inc, menurunnya semangat
kerja kru kapal, komplain dari keluarga kru perihal
keterlambatan gaji. Upaya yang dilakukan PT. Jasindo Duta
Segara untuk mengatasi keterlambatan gaji kru yaitu dengan
memiliki konsultan IT (Informasi Teknologi), memberikan
pinjaman kepada kru, dan menyampaikan keluhan dari kru
tentang keterlambatan gaji kepada Ship Owner Grow-Will.Inc
