Nur, Inayah Irina.2020. “Optimalisasi Fasilitas Mitra Utama (MITA)
Kepabeanan Guna Menunjang Ketepatan waktu Custom Clearance
Barang Impor di PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk”. Skripsi. Program
Diploma IV, Program Studi Ketatalaksanaan Angkutan Laut dan
Kepelabuhanan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I:
Sri Suyanti, SS., M.Si, Pembimbing II: Latifa Ika Sari, S.Psi, M.Pd.
Proses custom clearance barang impor di PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk
terdapat banyak kendala sehingga menyebabkan keterlambatan waktu custom
clearance. Sebagai solusi dari permasalahan tersebut, PT. Krakatau Steel (Persero)
Tbk bekerjasama dengan Direktorat Jendral Bea dan Cukai (DJBC) melalui fasilitas
MITA Kepabeanan yang mana fasilitas tersebut memiliki banyak keunggulan.
Namun, seperti halnya manusia, fasilitas MITA Kepabeanan juga tidak sempurna
atau memiliki kekurangan, maka dari itu perlu adanya pengoptimalan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala dan upaya dalam
penggunaan fasilitas MITA Kepabeanan dengan menggunakan metode deskriptif
kualitatif dan teknik pengumpulan datanya menggunakan riset lapangan yaitu
observasi, wawancara, studi pustaka dan dokumentasi. Untuk sumber datanya
menggunakan sumber data primer dan data sekunder yang mana di dalamnya
diuraikan secara detail proses custom clearance barang impor dengan
menggunakan fasilitas MITA Kepabeanan, kendala yang dihadapi dan upaya yang
dilakukan untuk mengoptimalkan penggunaan fasilitas MITA Kepabeanan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa, proses custom clearance barang impor
dengan menggunakan fasilitas MITA Kepabeanan sangat tepat untuk menunjang
ketepatan waktu custom clearance, namun penggunaan fasilitas MITA Kepabeanan
juga mempunyai kendala, kendala tersebut pada dasarnya karena kurangnya
kompetensi tenaga kerja dan kurangnya koordinasi yang baik.
ABSTRACT
Nur, Inayah Irina.2020. " Optimalisasi Fasilitas Mitra Utama (MITA)
Kepabeanan Guna Menunjang Ketepatan waktu Custom Clearance
Barang Impor di PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk ". Essay. Diploma
IV program, Sea Transportation and Port Study Management
Program, Semarang Merchant Marine Polytechnic, Advisor I: Sri
Suyanti, SS., M.Sc, Advisor II: Latifa Ika Sari, S.Psi, M.Pd.
The process of custom clearance of imported goods at PT. Krakatau Steel
(Persero) Tbk there are many obstacles that cause delay in custom clearance time.
As a solution to these problems, PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk in collaboration
with the Directorate General of Customs and Excise (DJBC) through the MITA
Customs facility which has many advantages. However, like humans, MITA
Customs facilities are also imperfect or have shortcomings, so there is a need for
optimization.
The aims of this study is determine the constraints and efforts in the use of
MITA Customs facilities by using qualitative descriptive methods and technique of
collection data are using field research namely observation, interviews, literature
study and documentation. For data sources using primary data sources and
secondary data, in which detailed custom clearance processes of imported goods
are described using MITA Customs facilities, obstacles encountered and efforts
made to optimize the use of MITA Customs facilities.
The results showed that, the process of custom clearance of imported goods
using MITA Customs facilities is very appropriate to support the timeliness of
custom clearance, but the use of MITA Customs facilities also has obstacles, these
constraints are basically due to lack of workforce competence and poor of
coordination.
