Abstraksi-Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban memiliki aktifitas utama untuk distribusi semen ataupun bahan baku pembuatan semen. Dalam pelaksanaannya terkendala adanya kemacetan arus pengiriman barang di terminal maupun kegiatan logistik barang tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem kinerja trucking di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban, untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat kinerja trucking sehingga menimbulkan kemacetan pengiriman barang di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban, dan untuk mengetahui upaya mengatasi kemacetan arus pengiriman barang oleh trucking di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban.
Penelitian ini menggunakan metode penelitan deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu gejala, peristiwa yang terjadi pada saat sekarang atau masalah aktual dan penelitian kualitatif merupakan penelitian yang mengacu pada data faktual serta menggunakan cara sistematis sehingga dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Metode pengumpulan data pada penelitian ini berupa studi pustaka, dokumentasi, obsevasi dan wawancara.
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa sistem kerja trucking terhadap arus pengiriman barang di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban sudah sesuai pada sistem kerja yang di terapkan oleh PT. Semen Indonesia. Faktor-faktor yang menghambat kinerja trucking sehingga menimbulkan kemacetan pengiriman barang di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban adalah lambatnya pengurusan dokumen trucking, kurangnya armada truk dan banyaknya kegiatan pengiriman barang di Terminal, faktor cuaca, kecelakaan kerja truk dan fasilitas pabrik yang kurang memadai. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kemacetan arus pengiriman barang oleh trucking di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban adalah dengan mempercepat pengurusan dokumen, penambahan armada dan sopir, memberikan fasilitas pos timbangan khusus untuk angkutan barang dari terminal dan memberikan lapangan penumpukan alternatif.
