Agar proses bongkar muat semen dipelabuhan bisa tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, maka peforma alat bongkar muat merupakan salah satu faktor penting agar proses pemuatan dan pembongkaran berjalan lancar. Beberapa permasalahan yang dihadapi yaitu: Apa faktor penyebab perawatan alat bongkar muat semen di MV. Dian Cordelia kurang optimal, apa saja akibat dari perawatan alat bongkar muat semen di MV. Dian Cordelia jika perawatan kurang optimal dan bagaimana tindakan perawatan alat bongkar muat semen dapat bekerja dengan optimal.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis dari objek yang diteliti, dalam hal ini mengumpulkan data berupa pendekatan terhadap obyek melalui wawancara terhadap sumber berpengalaman, melalui data-data yang berhubungan dengan proses bongkar muat semen di MV. Dian Cordelia
Setelah teridentifikasi penyebab terhambatnya proses ketika bongkar muat, maka selanjutnya bisa dilakukan suatu penelitian guna mencari hal-hal yang menyebabkan terhambatnya bongkar muat. Dengan dilakukan penelitian ini, maka setiap kru kapal akan lebih konsisten dalam melakukan perawatan terhadap alat bongkar muat kapal semen dan diketahuinya hal-hal yang tidak dapat ditoleransi maka dapat mengikuti prosedur bongkar muat dengan benar agar proses bongkar muat berjalan dengan lancar.
