Abstraksi - Penanganan muatan out of gauge container saat ini sudah sesuai prosedur, akan tetapi untuk mampu menjawab akan kebutuhan pasar internasional yang belum memenuhi target, maka sebagai terminal petikemas terbesar di Indonesia yang bergerak didalam bidang ekspor import dan penanganan bongkar muat out of gauge container membutuhkan perhatian serius dalam proses bongkar muatnya.. Tujuan dari penelitian ini yaitu: 1) untuk mengetahui sejauh mana penanganan out of gauche container 2) kendala yang menghambat penanganan out of gauche container 3) mengetahui upaya yang dilakukan agar proses penanganan out of gauche container menjadi lebih lancar.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mendeskripsikan secara terperinci tentang penanganan out of gauge container di Jakarta International Container Terminal (JICT). Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, studi pustaka dan dokumentasi berupa foto-foto pelaksanaan penanganan muatan Out Of Gauge.
Upaya yang dilakukan agar proses penanganan out of gauge container menjadi lebih lancar yaitu sebagai berikut : 1) Melakukan sosialisasi dan diklat khusus penanganan muatan out of gauge. 2) Menambah pengetahuan dan keterampilan operator crane yang mempunyai keahlian di bidang penanganan muatan out of gauge 3) Melakukan pengawasan saat proses bongkar muat.
