Abstraksi,Kinerja anak buah kapal di saat bongkar muat
berlangsung sangat berpengaruh tehadap proses
kelancaran peti kemas saat bongar muat. koordinasi
dengan perwira dalam berbagai pekerjaan diatas kapal hal
ini sangat berpengaruh dalam proses bongkar
muat.Metode yang digunakan dalam skripsi ini adalah
metode fishbone analysis dan SWOT. Adapun rumusan
masalah dari penelitian ini adalah : bagaimanakah
pengawasan di palka maupun di deck oleh para perwira
terhadap anak buah kapal saat proses muat berlangsung,
bagaimanakah koordinasi kerja antara perwira dan anak
buah kapal dalam proses boongkar muat yang berlangsung
cepat.Berdasarkan hasil penelitian ini disimpulkan bahwa
faktor yang mempengaruhi proses bongkar muat, antara
lain kurangnya kesadaran dan koordinasi ABK dan
perwira, kurang nya kualitas kerja, disiplin dan kerja
sama awak kapalnya. Berdasarkan hasil penilitian
sebaiknya dibutuhkan komunikasi yang baik antara
perwira dan ABK sehingga tidak ada kesalahan informasi,
dilakukan meeting guna kelancaran proses bongkar muat.
