Dalam kegiatan bongkar muat di PT. Adhya Bahtera Shipping sering mendapat hambatan seperti buruh yang kurang terampil, perlatan yang kurang sehingga mengurangi kecepatan keja serta tanggung jawab terhadap barang yang terlambat datang pada kegiatan truck closing dan cuaca yang kurang mendukung.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan cara wawancara, observasi, literatur buku dan dokumentasi berupa foto-foto hubungan kinerja buruh yang rendah terhadap kelancaran proses bongkar muat di PT.Adhya Bahtera Shipping. Hasil penelitian menunjukan faktor penyebab kinerja buruh rendah adalah Pendidikan yang rendah, sistem pengrekrutan yang diterapkan, dan kurang bimbingan dari kepala TKBM. Hambatan yang dihadapi oleh PT. Adhya Bahtera Shipping adalah hambatan secara teknis dan non teknis lalu penyediaan buruh yang tidak sesuai permintaan. Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja buruh bongkar muat yang rendah adalah memberikan pelatihan dan pengembangan kinerja terhadap buruh, melakukan perawatan peralatan bongkar muat, meningkatkan kualitas dan kesejahteraan para buruh yang bekerja.
