Air Conditioner adalah suatu mesin yang digunakan untuk mendinginkan udara dengan cara mensirkulasikan gas refrigerant berada di pipa yang di tekan dan dihisap oleh kompresor, gas refrigerant dipilih sebagai bahan yang disirkulasikan, karena bahan ini mudah menguap dan bentuknya bisa berubah-ubah, berbentuk cairan ataupun gas. Panas yang berada pada pipa kondensor berasal dari gas refrigerant yang ditekan oleh kompresor sehingga bahan tersebut menjadi panas dan pada bagian Automatic Expantion Valve, pipa tempat sirkulasi gas refrigerant diperkecil, sehingga tekanannya semakin meningkat dan pada pipa evaporator menjadi dingin. Desain dan jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitaf. Dalam hal ini penulis menggunakan metode SWOT sebagai teknik analisa data untuk menganalisa faktor-faktor apa saja yang menyebabkan tidak tercapainya suhu ruangan akomodasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan permasalahan yang terjadi yaitu oil separator tidak bekerja dengan baik, kondensor kotor, gangguan pada dryer. Untuk mengatasi masalah tersebut harus dilakukan perawatan secara berkala dan perbaikan yang sesuai prosedur jika terjadi kerusakan.
Kata kunci: air conditioner, kenyamanan, temperatur