Alfin Hibatul ‘Alimi pengaruh pelayanan jasa penyandaran kapal terhadap efektivitas waktu sandar kapal pada pt berjaya samudera Indonesia. Dibimbing oleh Ibu Otri Wani Sihaloho,S.ST selaku dosen pembimbing I dan Ibu Dyah Ratnaningsih,S.S., M.Pd selaku pembimbing II.
Transportasi laut di Indonesia tumbuh pesat. Permintaan layanan efisien dan handal meningkat sejalan pertumbuhan ekonomi. PT Berjaya Samudera Indonesia, perusahaan pelayaran swasta, berperan penting dengan tiga tongkang dan enam kapal SPOB 3500 DWT yang mengangkut minyak kelapa sawit.
Penelitian fokus pada penyandaran kapal untuk bongkar muat. Tujuannya mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi layanan penyandaran dan dampaknya pada efisiensi sandar kapal. Metode: kuesioner, observasi, analisis data. Dalam penelitian ini, 20 responden berpartisipasi. Hasil analisis menunjukkan hubungan kuat antara layanan penyandaran dan efisiensi waktu sandar kapal. Koefisien determinasi 93,7% menggambarkan pengaruh signifikan layanan penyandaran terhadap efektivitas waktu sandar kapal.
Kata kunci : pelayanan penyandaran kapal, efektifitas waktu sandar
