Manajemen adalah salah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kel;ompok orang-orang ke arah tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata. Manajemen adalah suatu kegiatan, Pelaksanaannya adalah managing (pengelolaan), sedangkan pelaksananya disebut manajer atau pengelola.
Manajemen memiliki fungsi - fungsi antara lain ; Perencanaan, Pengorganisasian, Kepegawaian, Pemotivasian dan Pengawasan.
Ciri umum dari manajer adalah bahwa ia merupakan seorang pembuat keputusan. Manajer harus memutuskan tujuan - tujuan yang hendak di kerjakan. Membuat keputusan adalah memilih suatu alternatif dari dua pilihan atau lebih, untuk menentukan suatu pendapat atau perjalanan suatu tindakan.
